Colectivo Planner

Una visión colectiva sobre el mundo de la planeación, los consumidores y las marcas

Marketing Enthusiasm

Por allá en el 2006 cuando me empece a interesar por este cuento del planning y a devorar cuanto blog se me atravesará, John Grant, uno de los planners más reconocidos del Reino Unido y autor de algunos de los libros más interesantes sobre branding, publicó en el que por ese entonces era su blog un artículo llamado “Marketing Enthusiasm” en el cuál planteaba los principios de una nueva forma de mercadear más alla del Engagement y que  poco a poco se ha ido convertido en el nuevo ideal de marketing.

A pesar de que el blog de John (BrandTarot) fue eliminado y con él todos sus archivos, gracias a Mark Earls pude recuperar dicho manifiesto para compartirlo con ustedes. Enjoy!

MARKETING ENTHUSIASM

Esto debe entenderse como un alternativa radical al marketing aspiracional. Es acerca de involucrarse en cosas por las que sientes pasión vs comprar pasivamente algo que puede hacerte lucir bien. Este es tal vez todavía un factor en algunas categorías (moda por ejemplo), pero incluso allí el Marketing Enthusiasm a mostrado que tiene un rol que desempeñar.

El ENTUSIASMO si lo piensas, es el factor clave de la web 2.0: eBay, YouTube, Flickr, Wikipedia… no se mueven por una imagen de marca, sino por mucho entusiasmo.

Aquí están las 7 reglas del MARKETING ENTHUSIASM

1.Encuentra algo que te entusiasme más que tu marca.

Algunas categorías crean cosas por las que las personas se entusiasman. Películas, gadgets, carros. Pero la mayoría no lo hacen. Como dirían muchos, nadie quiere una “relación” con Tylenol.

2. Delé a la gente una forma de involucrarse

El entusiasmo no se comunica, se provoca. Es automaticamente un enfoque interactivo, una vez se haya logrado la gente querrá ingresar, registrarse y correr la voz.

3. Innovar para construir relevancia en sus vidas

Este enfoque significa trasladar productos a la vida y preocupaciones cotidianas de las personas. Las innovaciones radicales son en retrospectiva lo que hemos dejado de hacer. El caso es que sin innovación constante es dificil volverse entusiasta.

4. Co-operar

Co-crear, dejar que el mercado aporte ideas también. La gente se entusiasma con las cosas que poseen y pueden transformar. No se trata de UGC, sino de ideas realmente innovadoras como Nike iD.

5. Propagable

El entusiasmo es contagioso y debe poder medirse. Es algo que puede amplificarse o de hecho basar todo tu enfoque en ideas contagiosas como las invitaciones de Gmail (o de Google Wave por citar un caso más actual)

6. Asociarse

El marketing aspiracional se trataba de construir marcas en glorioso aislamiento del resto. El entusiasmo en cambio, gravita alrededor de las alianza. Por ejemplo, Nike+ o (RED).

7. Construye tu molecula

Ten un núcleo para tu estrategia, un GRAN ENTUSIASMO.Y luego añadele múltiples ideas para mantener la marca fresca, atrayente para diferentes segmentos y que se desarrolle organicamente, sin aferrarse demasiado a la “consistencia”

Bien, que les parece? Sin duda este ha sido uno de los origenes de algunas de las filosofias estrategicas que vemos hoy en día y nos sigue planteando un reto para el desarrollo de las estrategias de comunicación de nuestros clientes.

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Corta Historia del Marketing

Interesantisimo video realizado por la agencia alemana Scholz & Friends (Via @Elreticente)

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Cómo las marcas pueden aplicar el Marketing Tribal?

Ayer publicamos este interesante video sobre la importancia de redefinir el marketing como una estrategia tribal. Los responsables de dicho video son la agencia sueca Tribaling, quienes están impulsando en dicho país los conceptos del marketing tribal. En uno de los articulos de su blog, publican una serie de consejos para que las compañias (y agencias) a empezar a adoptar dicha estrategia:

1. Investigación: Desea aprender sobre las tribus, quienes son y cómo funcionan? Considere utilizar métodos cualitativos de investigación, preferiblemente con expertos en sociología, antropología y etnografía

2. Defina su negocio: Preguntese: Porque existe su compañia? Cómo esta ayudando a sus consumidores a conectarse entre si?

3. Defina su marca: Cuál es el valor de enlace de su marca? Cómo puede ser usada como recurso cultural para construir significado e identidad?

4. Defina su audiencia: Qué tribus quiere apoyar? Desea apoyar la creación de nuevas tribus?

5. Defina su mensaje: Qué tiene que decir y cómo quiere decirlo a los varios roles de las tribus, incluyendo a sus “patrocinadores”?

6. Media: Considere los pros y los contras de los medios publicitarios y de voz a voz. Cómo va a alcanzar a sus tribus? (Tenga en cuenta que la segmentación tradicional puede no ser efectiva)

7. Defina sus acciones: Cómo va a escuchar, aprender e involucrarse con las tribus?

Qué opinan?

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Marketing Tribal

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Los 10 mandamientos del Engagement

Desde hace algunos años hemos venido hablando sobre el Engagement como el nuevo paradigma de la comunicación: Lograr que las personas se involucren con la marca y los contenidos que esta crea, generando así una participación más activa que sirva para “romper el hielo” e iniciar así la tan ansiada conversación con las personas. Pero, finalmente cómo se logra tal grado de “inversión” por parte del consumidor?

Fabiano Coura, Engagement Planner de Neogama/BBH (Brasil) viene trabajando en ello desde hace algún tiempo y nos presenta lo que para él son “los 10 mandamientos” del Engagement Marketing:

1. Ofrecer la comunicación como un servicio
2. Invitar a la participación
3. Envolver con historias
4. Explorar vinculos emocionales
5. Reclutar para causas nobles
6. Envolver a través de polémicas
7. Facilitar el acceso a contenido diferenciado
8. Llevar diversión a la vida de las personas
9. Generar experiencias de inmersión
10. Sorprender siempre

Si quieres saber más sobre el tema, dale un vistazo a la siguiente presentación:

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