Colectivo Planner

Una visión colectiva sobre el mundo de la planeación, los consumidores y las marcas

#MarcaEs… Una pequeña contribución a la definición de marca

Javier Velilla, amigo planner y en otras épocas colaborador del Colectivo, nos ha invitado a participar del meme #MarcaEs iniciado en el blog de ClicMetrics. La invitación es sencilla, dar nuestra definición de marca.

Entender que es una marca es vital para poder gestionarlas. En mi último trabajo, la definimos así:

“Marca es un construcción mental que hacen las personas de determinado producto gracias a la comunicación, experiencia y en general, cualquier interacción que tienen con este”

Esta es una típica definición markitinera muy apoyada en el lenguaje psicológico. Más sin embargo no deja de parecerme una definición que se queda corta y no explora muchos otros elementos de ese concepto que es MARCA. Por ello he venido desarrollando últimamente una teoría que quiero compartir con ustedes, está aún en un estado muy crudo, pero creo que sin duda la encontrarán interesante…

LAS MARCAS SON MEMES: Pues sí, si vamos a la definición de meme dada  por el biologo evolucionista Richard Dawkins vemos que tiene mucho en común con lo que una marca debe ser: es la unidad mínima de transmisión cultural. Qué otra cosa son pues las marcas? Memes que son transimitidas one to one, one to many o many to many, una pequeña idea que da forma a las asociaciones desatadas luego en la mente.

Hay algo incluso sumamente poderoso en la analogía meme – marcas: Dawkins dice que los memes deben ser considerados como estructuras vivientes siempre en evolución, lo que da pie a concebir a las marcas no como asociaciones estaticas, sino como un conjunto de asociaciones dinamicas siempre en constante mutación. Si lo analizamos, las marcas cumplen también con tres de las caracteristicas del proceso evolutivo establecido por Dawkins (al igual que los memes): Fecundidad (una idea capaz de dar origen a otras) , Longevidad (Sabemos que una marca no se construye de la noche a la mañana, ni todo producto por el mero hecho de existir y tener un logo es una marca), Fidelidad en la Replicación (independientemente de como, la mayoría de las personas deben percibir lo mismo sobre el meme, en este caso, sobre la marca)

La concepción de Marca como MEME tiene implicito el “storytelling” como su forma de construcción y propagación, dando cabida también a una explicación bastante interesante planteada desde la antropología que habla de las marcas como MITOS MODERNOS, idea explorada a mayor profundidad por Faris Yakob (totalmente recomendada)

En fin, en eso va la construcción de mi definición de marca. Me encantaría conocer su opinión al respecto y que pueden aportar sobre el tema….

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