Desde hace algunos años hemos venido hablando sobre el Engagement como el nuevo paradigma de la comunicación: Lograr que las personas se involucren con la marca y los contenidos que esta crea, generando así una participación más activa que sirva para “romper el hielo” e iniciar así la tan ansiada conversación con las personas. Pero, finalmente cómo se logra tal grado de “inversión” por parte del consumidor?
Fabiano Coura, Engagement Planner de Neogama/BBH (Brasil) viene trabajando en ello desde hace algún tiempo y nos presenta lo que para él son “los 10 mandamientos” del Engagement Marketing:
1. Ofrecer la comunicación como un servicio
2. Invitar a la participación
3. Envolver con historias
4. Explorar vinculos emocionales
5. Reclutar para causas nobles
6. Envolver a través de polémicas
7. Facilitar el acceso a contenido diferenciado
8. Llevar diversión a la vida de las personas
9. Generar experiencias de inmersión
10. Sorprender siempre
Si quieres saber más sobre el tema, dale un vistazo a la siguiente presentación:
Archivado en: The Thinking, engagement, marketing, Planning
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