Encontre via el Tumblr de Rodrigo Gadelha la página del festival Cabore 2009, un festival publicitario en Brasil que busca reconocer la carrera de los principales personajes de la industria brasilera de dicho país. Este año en la página han creado una interesante herramienta que genera en segundos un infografico de tu carrera, dependiendo de la experiencia y area en la que trabajes.

Date una vuelta por allí y descubre tus números.

Una de las mejores maneras de reposicionar una marca es reevaluar y redefinir el negocio en el que está participando con una vision centrada en el consumidor. Es así por ejemplo que Coca Cola no está en el negocio de producir gaseosas, está en el negocio de refrescar a las personas y cómo Nike no está en el negocio de producir ropa y calzado deportivo, sino en el de empoderar a las personas a superarse dia a dia (o algo así…)

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Viendo hoy el primer video de la serie de entrevistas realizadas por Redscout y PSFK a algunos de las principales figuras del planning en la actualidad titulado “Is the Planning impotent?”, me queda la sensación de que el planning ha perdido un poco la noción de cual es su negocio.

Gustenos o no, el negocio del planning no son las ideas, ese es  propiedad de los creativos y es por ello que las agencias han funcionado y seguiran funcionando perfectamente sin planners. El entender la marca es sin duda parte del negocio del planner, pero es un “joint-venture” con el área de cuentas (o por lo menos, un buen ejecutivo o director de cuentas debería saber tanto o más de la marca que el planner)…. Así que cuál es nuestro negocio?

El negocio del planning es HACER SENTIR AL CONSUMIDOR

Esta definición tiene 2 connotaciones implicitas:

1. Hacerlo visible en el proceso creativo (tanto de comunicación cómo de innovación)

2. Hacerlo emocionar con sus creaciones (experiencias memorables)

Ahora, volviendo al video, bajo esta perspectiva creo que sin dudas el planning no ha logrado sacar a relucir todo su potencial catalizador debido a las limitaciones que puede encontrar en el mundo de las agencias. Ustedes que opinan?

Durante la pasada conferencia de Planningness en San Francisco, la agencia Zeus Jones desarrollo un taller para pensar en las nuevas herramientas que necesitaríamos para enfrentar los retos de las marcas modernas (ver presentación arriba).

Para ello era necesario ver primero que no estaba funcionando, para poder plantear herramientas que reemplazarán las ya desactualizadas. Entre las ideas que surgieron esta el uso de ARG y Juegos de Rol, cambiar el modelo de mensaje a inveción, crear los premios a las ideas fracasadas, entre otros tantos (puedes ver las descripciones de dichas herramientas en su blog)

Las conclusiones al final del día fueron:

1. Las herramientas actuales de planeación no están funcionando
2. Los planners parecen estar más interesados en procesos dinámicos que en herramientas estaticas
3. Queremos que nuestras herramientas sean social, participatorias y no sólo de uso individual
4. Buscamos que nuestras herramientas muestren complejidad y profundidad más que ocultarla en sutilezas
5. Necesitamos herramientas para planear la marca tanto cómo necesitamos herramientas para planear al consumidor.
6. Queremos aprender haciendo en vez de pensando y haciendo estrategias.

Si bien está claro que esta es la realidad de un mercado cómo el de USA que nos lleva años luz en el tema del planning y que no se hasta que punto pueda asimilarse en América Latina a donde aún debemos aprender a manejar las herramientas clásicas de planeación, sin duda este ejercicio plantea un verdadero reto de pensar a donde se dirige nuestra profesión y cómo vamos a mantenernos en la jugada.

Hoy en Adlatina han publicado un interesante articulo sobre el trabajo que Mariana Hernandez (VP Planning de DraftFCB Mexico y colaboradora del Colectivo Planner en sus inicios) ha realizado con el equipo de planeación global de la red para detectar patrones que han llevado a algunas marcas a tener éxito en estos “tiempos de crisis”

El resultado de dicho trabajo se resume en los “13 mandamientos que importan a la hora de recuperarse”

1-“Steal share with a value assault: “Robar” share con un fuerte argumento de value for money.

2- Flex your brand strength: Flexibilizar la fuerza de la marca para hacerla más sólida frente a la competencia y, en especial, marcas privadas.

3- Lure and secure: Atraer y retener a los consumidores que empiezan a mirar en otra dirección.

4- Segment, segment, re segment: No todos los consumidores se comportan igual.

5- Look on to new shooping rituals: Las marcas que entiendan estos nuevos rituales estarán por delante de sus competidores.

6- Redefine value in uniquely ownable ways: Idear maneras de recrear el contexto de diferencia y contar una historia única de value for money.

7- Lend a helping hand: Ser solidarios, todos estamos juntos en esto.

8- Let them spend virtuosly: Ayudar a que los consumidores se sientan bien comprando.

9- Be a bringht and steady beacon: Ser un faro brillante y firme en momentos difíciles, una referencia sólida y constante.

10- Remind consumers of your love story with them: Recordar a nuestros consumidores el punto de pasión con la marca.

11- Don´t stand still; innovate and soar: Buscar y ejecutar ideas innovadoras para reinventarse.

12- Create your own silver lining: Crear nuestros propios salvavidas mirando los aspectos del negocio que se pueden ver favorecidos.

13- Give your data a work out: Hacer que la información trabaje a favor de la marca.

Leyendo los comentarios en uno de los posts de Richard Huntington, encontre este interesante analisis sobre la carrera de los planners (y de todo aquel que trabaje en publicidad, no?)

“La carrera de uno como planner probablemente se pueda dividir en tres partes:

Parte 1: Obtener las habilidades necesarias para el oficio

Esto es cuando tienes que asegurarte de dominar todas las técnicas, herramientas y habilidades necesarias para ser planner, desde el analisis de datos hasta la presentación de propuestas”

Parte 2: Hacerte a un nombre

Esto es cuando logras entender tu propio estilo de planeación, y ya que estas en el lugar correcto y en el negocio adecuado, tu carrera recibe su mayor impulso.

Parte 3: Dirigir el show

Esto es cuando tienes que volver a ser bueno en absolutamente todo porque  estás detrás de todos los negocios de la agencia y aunque puedes ser selectivo en cuanto a quien dedicas tus esfuerzos de todos modos tienes que poner tu mejor juego en la mesa”

Carlos Bronze, de la consultora brasilera OnBranding hace una recopilación importantisima de la labor que empezara Leon Phang de Jung von Matt Estocolmo y que luego continuara Carlos Vilela con los mas importantes planners brasileros. En total, 20 reconocidos planners de todo el mundo presentan sus consejos para todos aquellos que quieren ingresar al mundo del planning.

Os recomiendo muchisimo su lectura, aunque este en portugues, pues brinda insights muy interesantes de adonde se dirige nuestra profesión.

Carlos Vilela, del blog CHMKT (recomendadisimo) le pregunto recientemente a varios de los principales personajes de la industria publicitaria latinoamerica como Marcello Serpa de AlmapBBDO o Juan Luis Isaza de DDB Mexico, si las facultades de publicidad son realmente el mejor camino para aprender sobre la carrera. Pueden leer sus respuestas aqui (en portugues) o aqui para leer la traducción de Google.

Al respecto, recuerdo mucho unas palabras de Esteban Carlos Mejía, en su momento decano de mi facultad, que decía que publicidad es una carrera que se puede hacer máximo en 2 años, lo que hace obsoleto el modelo de carrera profesional de 5 años que se aplica para la mayoría de las profesiones.

Y es que de que nos sirve tener un cartón que diga que somos publicistas? Las tendencias nos indican que no mucho…

1. El negocio de las agencias es la creatividad, y es innegable que el tener un equipo con diferentes backgrounds y diferentes puntos de vista genera un ambiente muchisimo más propicio para esta. Es por ello que cada vez vemos más escritores y comunicadores como copys, artistas y diseñadores graficos como directores de arte, administradores e ingenieros como ejecutivos de cuenta, psicologos/sociologos/antropologos como planners. La diversificación de perfiles es la nueva regla.

2. De hecho, si revisamos un poco la historia, veremos que las mentes más brillantes que han pasado por el mundo publicitario no estudiaron “Publicidad”. Bernbach era escritor, Ogilvy estudio Historia,  Jon Steel es geografo, Alex Bogusky nunca estudio en la universidad, Dan Wieden estudio periodismo, Stephen King era filosofo y Stanley Pollit tambien era historiador.

3. Hoy en día se aprende más en las “Portfolio School” como la Escuelita, Underground, Brother o la Miami Ad School que lo que se puede aprender en una facultad de publicidad. Y es que lo que pasa es que las facultades buscan formar “publicistas integrales”, es decir, te enseñan de todo un poquito y no se profundiza en nada. A la hora de enfrentarse al mundo real, los egresados nos estrellamos contra un muro que nos demuestra que realmente nuestra formación no fue la mejor y son las agencias las que muchas veces deben terminar de formar a su personal.

4. Un publicista solamente lo es realmente cuando trabaja en una agencia. La realidad en las empresas (anunciantes) es que solo ven al profesional de la publicidad como el “loquito” creativo que sabe diseñar. Si quieres un puesto en mercadeo o gerencia de marcas, más te vale buscar antes de graduarte una especialización porque de lo contrario no voltearan a mirar tu hoja de vida.

5. Finalmente hablemos de tiempos de crisis como los actuales. El hecho de ser creativos hace que un publicista no se quede barado facilmente, pero de todas maneras es claro que para nosotros será mas dificil de cambiar de rumbo que para alguien que tiene otra profesión.

Que opinan ustedes? Tiene futuro el modelo de las facultades? Que deberían hacer aquellos que quieren dedicarse a esta carrera? Que empiece el debate!!!

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Los amigos de la Royal Society of Account Planning hace algun tiempo se dieron a la tarea de entender cómo funcionaba la herramienta para construir marcas con base en arquetipos desarrollada por Andrew Hailey Wright, ex director global de planning de Young & Rubicam y fundador de la consultora de marcas Mindmark.

Esta herramienta es una de las más completas y de las que más han profundizado en el tema de los arquetipos aplicados al branding.  Su metodologia esta fundamentada en las siguientes bases:

1. Buscar un arquetipo que se ajuste a su marca. Para ello debe entender los 8 arquetipos de marca segun su categoria o sus competencias.

2. Identificar cual es el tipo de historia que mejor se ajusta a su marca. Cada arquetipo de marca tiene a su vez dos posibles manifestaciones arqutipicas que determinan los diferentes matices con el que un mismo arquetipo puede expresarse. Estos matices determinaran en gran medida el tipo de historia a contar por su marca.

3. Personificar su marca, con un personaje real o ficticio, pero ampliamente reconocido. Esto con el fin de poder generar un común acuerdo sobre la personalidad que su marca quiere reflejar. No es lo mismo un rebelde como Robin Hood a un rebelde como James Dean…

4. Identificar el arquetipo de sus consumidores según sus motivaciones. Para ellos pueden apoyarse en las distintas teorias psicologicas sobre la motivación (ej. Maslow o Neef)

5. Establecer el “espiritu de su marca”. Para Andrew Hailey Wright, las marcas son en esencia espiritus relacionados con los 4 elementos. Este espiritu determina en gran medida el tipo de energia que emana la marca. Personalmente, para efectos más pragmaticos, creo que aca se podría hacer un paralelo entre los elementos (Agua, Aire, Fuego, Tierra) y los 4 tipos de temperamentos (Nostalgico, Melancolico, Colerico y Flematico), los cuales siguiendo la linea de las teorias psicologicas, juegan un papel fundamental en la creación de la identidad de las personas.

En fin, os recomiendo que le des una revisada a la presentación. Me encantaría oir sus opiniones al respecto…

Interesantisimo video realizado por la agencia alemana Scholz & Friends (Via @Elreticente)

Griffin Farley, planner de 22square y principal promotor del Propagation Planning, nos comparte una brillante presentación que hizo recientemente en el Tampa AdClub sobre los diferentes tipos de planning existentes y cuál es su papel dentro del desarrollo de la publicidad.

La presentación esta llena de casos interesantes y definitivamente nos va ayuda a entender las nuevas tendencias emergentes en nuestra profesión.