Cómo se deben conectar las marcas con las audiencias?

Hace algún tiempo Alejandro Zapata, amigo y planner de TBWA Medellín, me envio esta presentación desarrollado por el departamento de planning de TBWA Berlin llamada “The audience is always right”. La investigación presenta un marco bastante interesante de cómo pueden las marcas conectarse con sus audiencias en el escenario actual.

Particularmente me llama mucho la atención como esta resume de una manera clara y llamativa algunas de las teorias que se han venido manejando en los blogs de planning en los últimos años (Transmedia, Propagation Planning, Marketing as Service, Everything Communicates, Brand Utility, entre otras) y cómo cada vez se va concretando más un consenso colectivo  de cómo construir marcas en el mundo moderno.

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